Posterous theme by Cory Watilo

Репетиция

Отправлено вам пользователем POGORELOV через Google Reader:

источник: Норвежский Лесной, Автор: nlesnoj@mail.ru, дата: 28.04.09


Фото: Норвежский Лесной

Вторник, вечер, репетиция парада на Тверской.


Здесь вы можете:

Переустановка Windows XP

Занятие так себе. Особенно, если начинают всплывать всякие непонятные
ошибки. Типа слов Disk error. Press any key for restart.
Чё блин делать?
С диска всё запускается. Винда ставится. До первой перезагрузки.
Винт, подключенный через USВ, нормально отображается на другом компе.
Всё читается.

  
2009/4/26, Posterous (pogorelov) :

Стратегия дружбы

Перечитать!

источник: Блог в помощь, Автор: Антон Попов, дата: 13.08.08

Читая книгу Дэвида Майстера “Стратегия и толстый курильщик“, наткнулся на совершено удивительное по ясности высказывание, идеально объясняющее правила PR 2.0.

***
…если вы стремитесь получать заказы от клиентов, умейте вести разговор.

В данном контексте слово “разговор” не имеет какого-то необычного или концептуального значения, воспринимайте его в буквальном, бытовом смысле. Характерные черты разговора таковы:

  • это общение между людьми, а не должностными лицами, которое ведется на обычном языке, без корпоративных штампов;
  • говорят обе стороны, реагируя на слова собеседника;
  • стороны решают проблему сообща, ни одна из них не пытается победить или занять доминирующую позицию;
  • общение позволяет людям с разными взглядами чему-то научиться друг у друга.

Усилия по маркетингу (или продажам) начинают давать результаты, когда разговор с клиентом представляет не …обмен инициативами, контрактами и денежными средствами, а диалог между людьми, отражающий их идеи, убеждения и точки зрения. Только так можно создать взаимное расположение, уверенность и взаимные обязательства, что, в свою очередь, выведет компанию на новый уровень доходов.

Представьте себе разговор гостей на званом ужине. Хороший собеседник в такой обстановке:

  • имеет свою точку зрения, но не навязывает ее остальным;
  • говорит вежливо и уважительно;
  • подкрепляет основные аргументы хорошими примерами;
  • умеет привлечь людей к разговору и побудить их высказать свое мнение;
  • грамотно обсуждает различные темы, но не боится признать, что не разбирается в некоторых областях;
  • не прибегает к избитым аргументам и шаблонам;
  • слушает с неподдельным интересом;
  • ведет беседу в легком стиле, но всегда уважает чужое мнение.

Все эти навыки ведения разговора также пригодны для эффективного маркетинга и продаж. Но вспомните, когда вы их применяете - только в гостях или и на встречах с клиентами тоже?

Традиционный маркетинг часто строится так, чтобы его участникам не приходилось проявлять свои истинные человеческие качества. Эти люди прячутся за формальным корпоративным языком и тактикой. Но такой подход не эффективен и, кроме того, создает впечатление, что человек (и стоящая за ним компания) вообще не способен проявлять искренность.
***
По-моему, прекрасно сказано!

Вечер с кино

На кухне гитара.
Голос. Теперь уже совсем чужой.
Собрались чтоб посмотреть "Небо над Берлином" Вима Вендерса.
Вино и "курица по эсэсовски".